基于这些发现,孙俊和芹康决定进一步提升自己的服务水平。
他们优化了理赔流程,加快了理赔速度,并确保客户在理赔过程中得到及时和专业的帮助。
他们还加强了与客户的互动,定期发送宠物健康资讯和保险政策更新,提醒客户注意宠物的健康状况。
经过一系列的努力,孙俊和芹康的宠物保险事业开始取得显着的成果。
他们的市场份额逐渐稳定,并且开始有所增长。客户的满意度也得到了提升,他们收到了许多客户的好评和推荐。
然而,孙俊和芹康并没有满足于现状。他们明白,市场竞争永远存在,只有不断创新和改进才能保持领先地位。
他们决定继续关注市场动态和客户需求,定期进行市场调研,以确保自己的产品和服务的质量和竞争力
时光荏苒,孙俊和芹康的宠物保险事业蒸蒸日上。
某个周末,孙俊正在公司加班,整理客户反馈和建议。突然,一条来自芹康的电话打断了他的工作。
"孙俊,你猜猜我刚刚遇到了谁?"芹康的声音充满了兴奋。
"你是遇到外星人了还是发现新大陆了?"孙俊调侃道。
"比这些都重要!我刚刚在宠物公园遇到了一位潜在的大客户!
他打算为他的宠物狗开设一家专门的运动中心。
这可是个千载难逢的机会,我们可以借此扩大我们的业务范围。"芹康激动地说。
"太棒了!我们必须抓住这个机会。"孙俊也充满了。
接下来的几天,孙俊和芹康为这位潜在客户量身定制了一套保险方案。
他们不仅提供了宠物意外伤害保险,还加入了宠物疾病保险和宠物寿命保险等附加条款。
终于,他们迎来了与这位大客户的面谈。会议室里,孙俊和芹康紧张地看着对方。
"你们的保险方案我很满意,但我还有一个问题。"客户慢条斯理地说。
"请尽管提出,我们会尽全力满足您的需求。"孙俊连忙回答。
"我希望你们能提供实时理赔服务。宠物在运动过程中难免会有意外,
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