刘锦燃是个送外卖的,每天骑着那辆破旧的电动车穿梭在城市的钢筋水泥丛林中。
他是个老实人,话不多,但做事认真。
这天,他接了个大单,给顾客王泰然配送大闸蟹。
这些螃蟹是活的,刘锦燃特意检查过,一个个活蹦乱跳,钳子有力。
刘锦燃骑着电动车,风驰电掣地穿过城市的街道。他心里盘算着,这单要是顺利完成,能赚不少钱。
到了王泰然家楼下,刘锦燃停好电动车,拎着装螃蟹的保温箱上了楼。
他按响门铃,门开了,一个穿着睡衣的中年男人站在门口,脸上带着一丝不耐烦。
“这单可得小心点,别出岔子。”阿权在电话里叮嘱他。阿权是刘锦燃的兄弟,两人从小一起长大,关系铁得像钢。
“放心吧,阿权,我心里有数。”刘锦燃挂了电话,把螃蟹小心翼翼地放进保温箱,骑上车,风驰电掣地往王泰然家赶。
到了王泰然家,刘锦燃按响门铃,门开了,一个中年男人站在门口,脸上带着不耐烦的神色。
“王先生,您的大闸蟹到了。”刘锦燃把保温箱递过去。
王泰然接过箱子,打开一看,脸色顿时变了:“怎么回事?这些螃蟹都死了!”
刘锦燃心里一惊,赶紧凑过去看,果然,那些螃蟹一个个都翻着白肚皮,一动不动。
“不可能啊,我送来的时候还是活的。”刘锦燃急了,额头上冒出冷汗。
“你这是什么服务?我要投诉你!”王泰然怒气冲冲地说。
“王先生,您听我解释,我真的不知道怎么回事……”刘锦燃试图辩解,但王泰然根本不听,直接打断了他。
“赔钱!不然这事没完!”王泰然的声音提高了八度,引得邻居纷纷探头出来看热闹。
刘锦燃心里一沉,他知道这单生意不小,赔钱可不是个小数目。他咬了咬牙
说:“王先生,我确实不知道怎么回事,但我可以给您退款,您看行吗?”
“退款?你以为退款就完了?我这可是要请客的,现在螃蟹死了,你让我怎么跟客人交代?”王泰然不依不饶。
就在这时,阿权赶到了。他一进门就看到刘锦燃被王泰然逼得无路可退,心里顿时火冒三丈。
“王先生,您这是干什么?有话好好说嘛。”阿权挤出一丝笑容,试图缓和气氛。
“你是谁?”王泰然斜眼看着阿权。
“我是锦燃的兄弟,阿权。”阿权自我介绍道,“这事我看是个误会,锦燃是个老实人,不会故意把死螃蟹送来的。”
“误会?那你说怎么办?”王泰然冷笑一声。
“这样吧,王先生,我替锦燃赔您钱,您看行吗?”阿权说着,从口袋里掏出一叠钞票,递给王泰然。
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