“我来当然是给你送钱了呗!
看到动方甄选发的情况说明,我就从老家出发,还算是赶上了!
辉哥,你安排人手开始上播吧!
你负责直播道歉,我负责给客户三倍赔偿。”
董昊然想要快点把事情处理完。
“昊然,那这钱?”
“哎呀,辉哥,这都什么时候了?还谈钱?现在先处理事情,至于钱,以后再说吧,不就是八个亿,你还不还无所谓。”
整个会议室里面,回荡着董昊然霸气的话语,让人听了暗暗咋舌。
董先生是多有钱啊!
董昊然在所有主播眼里是行走的华币。
“好好好,我现在去就安排开机直播!”
董昊然的到来,让董玉辉底气十足,变的稳重了很多,没有刚才那么慌张了。
……
2024年1月13日下午两点,在事发五个小时之后,玉辉同行又重新开启了直播。
直播刚开始,就有大几千万人涌进了直播间,如果不是董昊然派人工智能对直播间的数据进行维护,说不定玉辉同行直播间会瘫痪。
斗音官方技术部门又躲过一劫。
直播一开始,董玉辉又是鞠躬又是道歉,把所有的问题都承担了下来,并且承诺会立刻进行三倍的赔偿,态度非常诚恳,让关心他的一些粉丝心放了下来。
董玉辉这边三倍赔偿承诺刚一发出来,董昊然这边就指挥超级人工智能小智进行赔付,五秒钟不到的时间,八十多万单的牛羊肉礼盒赔偿全部到位,赔付金额将近八个多亿。
如果这时候董玉辉看直播间评论区,他就会发现有很多粉丝在安慰他,一部分粉丝觉得玉辉同行开业太过匆忙,选品问题没落到实处,只要能改错,允许犯错,情有可原。
也有很多粉丝觉得特别委屈,特别想不通,当初下单时因为相信董玉辉,没想到最后买到的居然是僵尸肉。
剩下的就是一些激进的网友,和一些看热闹不嫌事大的人,他们叫嚣着董玉辉废话少说,赶快赔钱。
玉辉同行仅开始直播十多分钟,“董玉辉直播道歉”这个词条就直接空降斗音热搜总榜第二名。
“素未谋面的朋友们,请允许我再一次在这里说一声对不起,我辜负了你们的信任。
还是那句话,如果你从我们玉辉同行直播间里面买的东西有任何质量问题,请第一时间联系我们的客服,请给我们一次挽留你的机会。
接下来几天时间里面,我们玉辉同行将停播几天反省反省,开播时间待定!
再见!
”
直播的最后一个镜头是董玉辉鞠躬的画面。
这个开播时长十多分钟,最后留下五千多万网友在直播间。
董昊然的糖水燕窝事件,最后用十倍的赔偿平息了风波,并且让董昊然的粉丝数量增长到了新的台阶。
这个事件被网络电商界公认为首例大规模的电商赔偿事件,是电商行业的典范。
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